Det første indtryk af Spellwin er et spændende og attraktivt online casino, der søger at skille sig ud fra de andre spilleregninger på internettet. Men hvor godt fungerer virksomheden i praksis?
Brand Overblik
Spellwin Casino startede op som en del af det såkaldte Aspire Global Limited-koncernen, en stor spiller på den europæiske online casino-markedets top 10. Dette betyder at Spellwin Spellwin kan godt regne med en solid grundlag og etableringen af et stabilt fundament.
Når det kommer til designet så er hjemmesiden for Spellwin i høj grad fokuserer på det moderne, hvilket også stemmer overens med virksomhedens mål om at være spændende og attraktivt. Hjemmesiden har en letåndelig struktur og giver hurtigt et godt indtryk af hvad man kan forvente.
Tilmelding
Først skal vi se på hvordan tilmeldingen foregår, da dette ofte er første gang man kommer i kontakt med Spellwin. Det gælder først om at klikke på "Opret Konto" på hjemmesiden eller logge ind hvis du allerede har en konto.
Fra her kan man udfylde alle de obligatoriske felter såsom navn, adresse og kontaktinformationer osv.
Når disse er udfyldt følger processen med at gennemføre et krævet identitetskontrol på grund af pengeindestormende forhold. Dette indebærer at man skal laste op billeder fra før- og tilbage siden af en valid id-dokument, samt billeder af kortfrontside og bagside.
Det er en nødvendig del af processen hvis du ønsker at gøre brug af betalingsmetoderne udenom som Neteller og Skrill eller hvis du gerne vil kunne få din udtaget beløb på stedet. Hvis man ikke gennemfører identitetskontrol så er det kun muligt med betalingssysteme til hvilke der kræver ekstra information.
Man kan også tilmelde sig via Facebook, hvad som vil gøre processen lidt nemmere.
Når alle disse trin er gennemført følger herefter proces omkring at aktivere din konto. I dette skede sender Spellwin en bekræftelse til det mail-adresse hvor du har angivet denne, hvorefter der skal være afkald på 24 timer før man kan begynde med spille og udtagelser.
Konto Fuldendelse
Efter tilmeldingen er gennemført så følger processen omkring at få kontoen fuldfødt. Forholdet til denne opdateres hver eneste dag hvis ikke der er ændringer af færdige spillerprofilsider.
Dette indebærer, at hvis man har gjort brug af kundenytte tjenester såsom hjalp i form af e-mail eller telefon på et tidspunkt, vil disse samtalt opsamles og tilgængeligt herfra for brugerne selv at beskue.
Hvis man ønsker at holde op med spille fra Spellwin, er det nemt at gøre så længe de ikke har stort udbud af titler. Her skal blot kaldes på telefon eller sende en e-mail til support@spellwin.com hvor du skal meddelse om hvad der skal ske.
Bonus
Det nye spiller vil modtage et velkommen-pakke indeholdende 200 free-spins, når han har aktivert hans spilleregister. Dette indebærer at man hver dag på de første fem dage efter registrering kan få en bonusbetaling af henholdsvis 50 sekund til spille med.
Dertil kommer endvidere bonus uden påsættelse (uden hensygningskrav) uddeleget når du er blevet tilmeldt, og gerne også hvis du har lagt til et større beløb (se næste afsnit).
Pakken består i en overordnet del for at få flere free-spins.
Dertil kommer også at indtil tider med bonus-pakke eller special bonus til at spille, der gerne er bestemt efter fordeliggelse på hjemmesiden. Disse vil være altid angivet på forsiders oversigt siden i toppen på webshoppen eller til sidst af denne side.
Betaling og Udtage
Da det i dag blot kun kan støtte enkelte typer af kort samt visninger, må dette skrive væsentligt mindre detaljeret om. Disse betalingskræfter består dog af de følgende muligheder:
Det væsentligste her er dog, hvad der kræves til at tage ud fra kontoen og hvordan de forskellige tiltag foregår.
Spilleregning
Først må der findes et grundlag til det valgte spilleregister. Dette indebærer at man skal laste op billeder på id- dokument, og på kortet (som altid er krævet).
Hvis disse ikke findes så vil kontoen kun være i stand til brug for de forskellige betalingssystemer.
Udgang fra Spilleregister
Dette gøres også via en mail hvor man blot skal skrive beskeden med udgangsbegivenhed. Derved er det nemt at se hvordan meget tid du har til at tage dig af sagen.
Spillet & Softwareleverandører
Når vi kigger på Spellwins spilleregister så kan vi godt sige, at man kommer meget videre end andre større online-casinos da man følger et meget bredt udvalg i højeste konsekvens. Det indebærer en åben og rettig tilgængelighed for alle typer spillere.
Et af de primære krav til ny kunde er at være sikret på, at der hele tiden bliver føjet nye titler efter ønske fra virksomheden selv. Dette indebærer et stort udbud af flere spiller og en langt bredere vifte til valg i henhold til det udvalget.
I sammenligning med andre spilleregister har Spellwin ikke fået noget mangel på nye titler fra forskellige leverandører. Dertil kommer, at de selv vælges disse og kan skrue ned hvis nogle af titlerne falder i ringen eller tilbydes uden for ærlige muligheder.
De mest kendte titler som har fundet vej herunder er:
Det sidste faktum der følger med da man spiller her er, at virksomheden ikke giver en mulighed for selv at skrue ned eller være fritstillet fra sine eget valg.
Mobil
Den nye måde til udvidelse af brugergruppen på dette steder blev indsat i 2017 og fik betegnelsen Spellwin Mobile. Denne begrænsede mulighed for spille med mobilen, gør at man kun kan være aktivt på de større enheder som tablet eller pc.
I modsættelse til nogle af de andre spilleregister har virksomheden også fundet en måde, hvor brugere godt kunne skønne kundeindstillinger og spille fra deres smartphone. Dette blev så udvidet med et lille større udvalg i 2018.
Når det kom til spillet på stedet så er der flere forskellige titler herunder, for at hjælpe brugere selv til selv bestemme hvordan meget de vil være aktive omkring spellinet. Dette indebærer en frit beslutningsspørgsmål omkring kundenytte.
Sikkerhed
I dag er der flere forskellige sikringsmuligheder på stedet, som alle spillerne kan benytte sig af under brugen herunder:
Da der hele tiden har været påkrævet, at de forskellige spilleregninger skulle være i stand til at skifte kundens brugerdata til flere fagfolk frem og bagved kunden, kunne dette gerne være godt udrettet. Dermed betyder det også, at hvis der er nogen usikkerhed eller afbrud på Spellwin så bliver sagen snart klar for dig selv.
Hvis man vil tage sig an problemene med sikring og overladelse til andre har vi gjort meget arbejde i samtalen om dette. I modsætning til måling af sikringen, hvor der også er en grundig undersøgelse indleveret fra hjemmesiden på dette sted.
Licens
Spellwin casino holder licens under EU (United Kingdom Gambling Commission), hvilket indebærer at de følger alle kravene for lovene omkring det danske online-spilsområde. De har også en licens fra Malta, men disse er ikke tilladt til at bruges på dansk markedsføring.
De mest afgørende aspekter af dette område består i følgende:
Da det er et krav fra licensen at være i stand til udlevering, så bliver de hele tiden stiftede tilkræft som følge af de mange regler på plads. Hvis du har spørgsmål vedrørende licens og om den kan bruges herudfra kan du kontakte kundeservice.
Kundetjenester
Forsendelsesservicerne er åben hver eneste dag, hvilket betyder at man som følge af disse også har mulighed for selv at se hvad de gerne vil tilbyde dig i henhold til dit spilleoplevelsesformidling og